換貨條款:
本店只對有質量問題的輪椅及電動輪椅提供換貨服務, 其他產品一律不提供換貨服務。
以下情況均不接受換貨
-收到貨品後超過三天;(如須退換貨請於貨到三天內通知本公司)
-若貨品己經使用;
-人為的疏忽、損毀、刮傷、誤用、意外災害等;
-原貨品並無任何損壞或瑕疵,不接受退換貨;
-貨品沒有外包裝箱;
客戶收貨時應注意:
顧客在包裹簽收前請驗收貨品。如果包裹破損或者數量不對,請拒絕簽收,因貨品及數量寄出前本公司會預先檢查無任何損壞或瑕疵,若顧客簽收後發現數量不符或有損壞,本公司概不負責。
退換貨程序:
1 請先 電話 或 電郵 通知本公司;
2 提供你的 訂購編號,包括 貨品名稱、數量,換貨原因,連同你的聯絡方式;
3 有關貨品須以順豐寄回本公司地址(郵遞費用需由客戶承擔)。
送貨時間:
輪椅產品的送貨本店選用順豐速遞由廠直接寄出或由沙田門市送貨, 一般需要2至5日時間。其他產品則用順豐速遞由門市直接寄出, 一般需要1至2日。如遇上疫情嚴重,惡劣天氣,長假期或其他不可預知情況, 送貨時間可能延長。
退款:
本店不設退款, 只可以更換貨品。
本公司對換貨品保留最終決定權。